国家移民管理局决定自5月6日起，在北京、天津、沈阳、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、厦门、济南、青岛、郑州、广州、深圳、珠海、重庆、成都、昆明、西安等20个城市试点实施换发补发出入境证件“全程网办”。具体网办流程及入口请查看正文。港澳通行证的补换全程网办流程如下：
一、办理渠道入口：
移民局12367小程序；
2. 国家移民管理局官方政务服务平台；
3. 移民局APP；
4. 支付宝小程序。
二、办理流程（以微信小程序为例）：
进入“移民局12367”微信小程序首页，填写个人信息并进行人脸识别认证登录；
2. 点击【中国公民服务】—【证件补换发网上申请】；
3. 阅读并同意申请须知；
4. 选择办理的证件类型【护照】/【港澳通行证】/【台湾通行证】；
5. 进行现场人像采集，系统将进行身份认证；
6. 填写个人基本信息和办证信息，上传照片和手写签名，选择取证方式；
7. 确认提交申请、完成缴费即可。
照片要求：确保清晰、真实，不带口罩或墨镜。
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