请查阅 Western Digital 的 Warranty Policy,了解详细的质保信息。
如下质保服务适用于 最终用户客户质保服务 和 质保状态
产品更换(RMA) - 高级和标准产品更换方案。请查看 答案ID 2975: RETIRED: 获得RMA 以更换故障产品或获取产品电源或WD产品的USB电缆,了解更多信息。
RMA Pre-Mailer 或发送信息 - 查看或打印 RMA Pre-mailer,了解发送准则
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